常見問題解答

這些是我們的常見問題解答欄目,旨在幫助快速回答常見問題。我們希望可以盡我們所能為您感到困惑的問題提供答案。 如果您有任何其他問題,請隨時在線聯繫我們。

 

一般問題

問:廣東永一智能設備採用哪種方式發貨?

答:我們的運輸方式多種多樣,包括海運、空運、鐵路貨運,或是以上運輸方式的組合運輸等。

問:廣東永一智能設備有限公司支持的主要支付方式有哪些?

答:我們常見的付款方式是匯款 (T/T) 和信用證 (L/C)。 當然,我們也支持其他支付方式,詳情請諮詢我們的銷售人員。

 

問:廣東永一智能設備有限公司的設備交貨期是多久?

答: 大約 20 到 35 天。

問:廣東永一智能設備有限公司的設備的保修期是多久?

答: 整機保修一年。此外,我們提供終身有償服務。

問:購買後我如何安裝設備?

答: 我們公司的設備安裝服務非常完善。我們提供現場和遠程安裝服務。即使在當前的疫情控制下,我們的海外安裝服務仍在正常高效地運行。

問:你們的設備出口需要什麼樣的包裝?

答:我們公司採用高密度木箱包裝。

問:永一智能設備的設備操作系統是否支持多國語言?

答:是的,我們提供個性化定制多種語言的操作系統。

問:貴公司有代理經銷商嗎?

答:是的,我們在很多國家都有代理經銷商,詳情請聯繫我們的銷售人員。

問:我應該為我的產品選擇哪種型號的設備?

答:您不必擔心這個問題。您只需要提供有關產品的具體信息,比如產品的尺寸、外包裝材料等。這些對我們來說是必要的信息,我們可以根據您的產品信息為您提供最合適您產品的解決方案。

X 射線檢測系統常見問題解答

問:永一智能設備的X 射線檢測系統的使用壽命是多久?

答:10000小時左右。

 

問:永一智能設備的 X 射線檢測系統的精度如何?

答:這主要取決於產品本身。如尺寸、重量、包裝可能會影響設備。 除此之外,外部環境等因素也會影響設備的精度。

 

問:X 射線異物檢測是否安全?

答: 我們永一智能設備的X 射線異物檢測機的輻射量被控制在以下 1uSv/h(美國標準為 5uSv/h,其他地區標準為 1uSv/h)。 輻射水平符合國際標準。 我們公司已通過CE和FDA認證。

 

 

金屬檢測機常見問題解答

問:哪些因素會導致金屬檢測機誤報?

答:強磁干擾、電源干擾、安裝不正確以及靠近金屬檢測器移動的巨大金屬部件等因素都會導致誤報。使用金屬檢測機時應避免這些外部因素。

 

問:影響金屬檢測機的靈敏度的因素有哪些?

答:金屬檢測機的靈敏度是由很多因素決定的。如產品效果、形狀、傳感器的尺寸、使用環境、產品包裝材料等。

 

問:金屬檢測機可以檢測哪些金屬?

答:鐵具有高磁導率,因此碳鋼、有色金屬(如銅、鉛、黃銅、青銅)可以很容易地被金屬檢測機檢測到。不銹鋼(304和316)也可以被檢測到。

 

 

檢重機常見問題解答

 

重量分級機常見問題

 

問:永一智能的重量分級機可以分為多少級?

答:永一智能的重量分級機一般分為 4 到 16 個等級。我們還提供定制分級服務,能夠為您定制最適合您的產品生產線的設備。

 

 

 

問:永一智能的重量分級機的防水等級是多少?

答:防水等級範圍包含從IP65到IP67。

 

問:永一智能的重量分級機可以連接外圍設備嗎?

答:用戶可以連接多個外圍設備。 還可以同時管理多個重量分級機,以提高您的生產效率。

 

售後問題

 

問:如果我的設備發生故障,我該怎麼辦?

答:不用擔心。首先,您可以聯繫我們的售後服務團隊。然後,您需要告訴我們具體情況。最後,我們會根據您的情況判斷具體故障原因,為您提供最完善的解決方案。

問:如果有售後問題,我應該何時以及如何聯繫你們的售後團隊?

答:我們公司的售後團隊提供24小時在線服務。如果您有任何問題,可以通過WhatsApp、微信、郵箱等方式聯繫我們的售後團隊,我們會有專人盡快為您服務。

問:我該如何延長設備的使用壽命?

答:我們通常都需要做好日常維護機器的工作。無論設備的規格如何,它們都有自己的使用及維護的方法。
1、您應該按照說明書的操作要求來使用我們的設備。
2、設備應該定期維護,防止因操作不當造成的干擾和衝擊,它還可以減少設備故障。

 

無論是設備的哪一部分零件損壞,都會造成更換零件的高昂成本。更換零件的資金高於長期維護資金。所以我們在日常使用中一定要注意設備的保養,以提高設備的使用壽命,為您創造更大的利潤空間。
 

問:機器的機編碼在哪裡?

答:全線產品的機編碼均在電箱上可以找到。

 

問:當機器產生相關售後問題時,我應該如何說明機器的具體資料以及情況?

答:當您需要說明機器的具體資料以及情況時,只需向我們的售後服務人員提供機編碼即可。我們可以即時獲取有關您設備的所有信息,並根據您的情況儘快為您提供解決方案。

 

 

問:檢重機的精度是多少?

答:這與檢重機的檢重皮帶的運行速度、產品的重量、物料的形狀等有關。

 

 

問:永一智能檢重機可以連接外圍設備嗎?

答:是的,我們的檢重機支持連接多個外部設備,而且可以同時管理多台機器。我們的設備還支持多種通信協議格式,可連接金屬檢測機、貼標機、打印機和打碼機。

 

問:為什麼選擇永一智能檢重機?

答:永一智能檢重機的參數設置採用引導式操作,使產品易於轉換,即使是新手也能在短時間內熟悉操作。